Человек и его потребности. Сервисология

Заварцева, Е. В., Варина О. В.
Человек и его потребности. Сервисология : учебное пособие / Е. В. Заварцева, О. В. Варина. — Саранск : Издатель Афанасьев В. С., 2015. — 232 с.
ISBN 978-5-905093-72-2

В настоящем учебном пособии рассматривается широкий круг вопросов, связанных с потребностями человека и проблемами моделирования потребительского поведения в условиях постиндустриального информационного общества. Раскрываются общие положения теории потребностей, дается преставление о человеке и его потребностях в разрезе исторической ретроспективы и современных научных концепций. Рассмотрены природа и свойства информационных потребностей как специфического вида потребностей человека.
Методическая часть пособия содержит контрольные вопросы для самопроверки.
Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 43.03.01 «Сервис» (профиль «Информационный сервис»), а также для всех интересующихся проблемами человека и его потребностей.

УДК 658.18 (075.8)
ББК С5